Hyvitys

Hyvitys

Hyvitys

  • Asiakkaalle palautettava hyvitys tuotteen palauttamisesta

Hinta

Tämän tuotteen ostaneet ostivat myös…

Ensipeti valkoinen

Ensipeti

85,00 €
Lisäkuukausi

Lisäkuukausi

alkaen 20,00
Reunaverho Safari

Reunaverho Safari

35,00 €
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2022 alkaen.

Verkkokauppa

Ensipeti Oy
Rajapellontie 6
33480 Ylöjärvi

050 554 3694
info@ensipeti.fi
3242040-5

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Jousto lasku ja osamaksu

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on
tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 303000 euron ostoksia.

Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun
luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto verkkokaupan mukavin maksutapa!

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Ensipeti Oy
Rajapellontie 6
33480 Ylöjärvi

0505543694
info@ensipeti.fi
3242040-5

Toimitustavat ja -kulut

Toimitustavaksi asiakas voi valita toimituksen Postin noutopisteeseen ja noutaa sen itse sieltä tai kotiinkuljetuksen. Ilmainen toimitus Postin noutopisteeseen kuuluu ensipedin vuokrahintaan ja yli 85,- € ostoksiin, kotiinkuljetuksesta veloitetaan 6,90 € lisähinta. Alle 85,- € ostoksiin lisätään postipaketin toimituskulu 7,90 € tai kotiinkuljetus 14,80 €.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen,  normaali toimitusaika 2-5 arkipäivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot/peruuttamisoikeus

ensipeti palautuksen sisällön tulee olla sama kuin tuotetta vastaanotettaessa. Tuotteiden tulee olla palautettaessa hyvässä kunnossa ja vuokrauskelpoisia. Mikäli tuotteita palautetaan vaurioituneena tai puutteellisena veloitetaan vahingosta ja/tai hävinneistä osista tai tuotteista uushankintahintaa tai korjauskustannuksia vastaava hinta. Tuotteet palautetaan samassa pakkauksessa, jossa ne on vuokraajalle toimitettu, ensipedin palautus on asiakkaalle maksuton käytettäessä Postin asiakaspalautuslähetystä. Tarkempi palautusohje on toimituksen yhteydessä.

Tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus. 14 päivää lasketaan alkavaksi siitä hetkestä kun asiakas vastaanottaa tuotteen. Asiakas vastaa muiden tuotteiden kuin ensipedin palautuksesta aiheutuneista postikuluista. Postikulut vähennetään asiakkaalle hyvitettävästä summasta. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle, ei esimerkiksi tilisiirtona. Pakkaa tuote huolellisesti samaan kuljetuspakettiin ja lähetä se POSTIN kautta täytetyn palautuslomakkeen kanssa osoitteeseen:

Ensipeti Oy
Rajapellontie 6
33480 Ylöjärvi.

Ennen tuotteiden palauttamista ( ei koske ensipedin vuokra-ajan jälkeistä palautusta ) ota yhteyttä asiakaspalveluun info@ensipeti.fi tai puhelimitse 050 554 3694 saadaksesi palautustiedot.

Mikäli tuotetta ei palauteta välittömästi vuokra-ajan päätyttyä, laskutetaan vuokraajalta lisävuokra 3 € jokaiselta alkavalta päivältä. Vuokra-ajan päättymisestä 14 vuorokauden kuluttua vuokraajalta peritään korvaus kuin tuhoutuneesta tuotteesta uushankintahinnan mukaisesti 190,00 euroa. Lisäksi perimme laskutuslisän 10 €/lasku ja maksumuistutuksista 5 €/muistutus. Mikäli laskua ei makseta maksuhuomautuksen eräpäivään mennessä, siirrämme asian perintäyhtiölle, joka veloittaa perinnästä vuokraajalta palveluhinnastonsa mukaisen veloituksen.

Lunastamaton paketti

Asiakkaan tulee huolehtia, että tilaus noudetaan ajallaan noutopisteestä. Noutamatta jätetty paketti palautuu automaattisesti toimipisteeseemme ja tilauksesta tehdään hyvitys alkuperäisen maksutavan mukaan, ei esimerkiksi tilisiirtona. ( maksupalautus edellyttää asiakkaan yhteydenottoa sähköpostitse info@ensipeti.fi ) Noutamattomana palautuneen tilauksen hinnasta vähennämme asiakkaalle palautettavasta summasta toimituskulumme sekä palautuksesta aiheutuneet kulut yhteensä 22 €. Kulut vähennetään hyvityksen yhteydessä. Noutamatta jäänyttä ja takaisin palautunutta lähetystä ei toimiteta enää asiakkaalle, vaan asiakkaan on halutessaan tehtävä tilaus uudestaan.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei vastaa tekemääsi tilausta, ota yhteyttä ensipedin asiakaspalveluun sähköpostitse (info@ensipeti.fi). Mikäli tuote vioittuu vuokra-aikana on vuokraajan oltava yhteydessä ensipedin asiakaspalveluun.

Varkaustapauksissa on vuokraajan tehtävä ilmoitus poliisille ja myös vuokranantajalle. Mahdollinen vakuutuskorvaus tulee ohjata vuokranantajalle. Vuokraaja on velvollinen suorittamaan vuokranantajalle tuotteen uushankintahintaa vastaavan korvauksen mikäli tuote vahingoittuu tai varastetaan.

Vuokranantajalla on oikeus periä vuokraajalta vuokraajan aiheuttamien vahinkojen, korvaavien tuotteiden tai saatavien perinnästä aiheutuneet kulut toteutuneiden kustannusten mukaisina. Tuotteen tuhoutuessa tai kadotessa, on vuokraaja velvollinen maksamaan täyden korvauksen tuotteen arvosta.

Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaan vuokranantajaa lähimmässä oikeuslaitoksessa.

Vuokrausehdot


Voimassa 1.1.2022 alkaen

Ensipeti.fi on Ensipeti Oy:n ( 3242040-5 ) omistama verkkopalvelu, joka vuokraa ensipetiä täysi-ikäisille yksityishenkilöille.



Vuokraaminen

Vuokranantajana toimii Ensipeti Oy (3242040-5). Vuokranantaja omistaa vuokrattavat tuotteet. Vuokraaja on osapuoli, joka vuokraa tuotteet vuokranantajalta.

Tuotteet tilataan joko

1) verkkopalvelun kotisivuilla ja lisäämällä ne “ostoskoriin” tai

2) puhelimitse tai sähköpostitse

Vuokraaja hyväksyy tilauksen tehdessään vuokrausehdot.



Tuotteet

Vuokratut tuotteet ovat vuokranantajan omaisuutta eikä niitä saa vuokrata, lainata, pantata tai luovuttaa muulla tavoin edelleen. Tuotteita tulee säilyttää sisätiloissa. Tuotteiden vahingoittaminen tai hävittäminen on kielletty.

Vuokraaja on vastuussa tuotteen kunnon tarkistamisesta ja tuotteen käytöstä. Vuokranantaja ei ota vastuuta tuotteen käytön aikana tapahtuvista vahingoista tai tuotteesta aiheutuvia vahinkoja.

Tuotteelle aiheutuneesta vahingosta tai tuotteen katoamisesta tulee ilmoittaa välittömästi vuokranantajalle. Vuokraaja on vastuussa tuotteen vahingoittumisesta. Vuokraaja sitoutuu vuokrausehdot hyväksyessään huolehtimaan tuotteesta parhaansa mukaan. Vuokraaja on velvollinen suorittamaan varastetusta, kadonneesta tai vahingoittuneesta tuotteesta vuokranantajalle korjaus- tai uushankintahintaa vastaavan korvauksen.



HINNAT

ensipedin vuokrahinta sisältävää arvonlisäveron (24%). ensipedin hinta sisältää 4 kk vuokra-ajan. Mikäli asiakas palauttaa tuotteet etuajassa, ei vuokranantaja ole velvollinen korvaamaan lyhentynyttä vuokra-aikaa. Vuokra-ajan pidentäminen kesken vuokra-ajan on mahdollista. Pidennetystä vuokra-ajasta veloitetaan hinnaston mukainen maksu uudelleen alkavina lisäkuukausina.



TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Toimitustavaksi asiakas voi valita toimituksen Postin noutopisteeseen ja noutaa sen itse sieltä tai kotiinkuljetuksen. Ilmainen toimitus Postin noutopisteeseen kuuluu ensipedin vuokrahintaan ja yli 85,- € ostoksiin, kotiinkuljetuksesta veloitetaan 6,90 € lisähinta. Alle 85,- € ostoksiin lisätään postipaketin toimituskulu 7,90 € tai kotiinkuljetus 14,80 €.



MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com



TUOTTEIDEN / ENSIPEDIN PALAUTTAMINEN

ensipeti palautuksen sisällön tulee olla sama kuin tuotetta vastaanotettaessa. Tuotteiden tulee olla palautettaessa hyvässä kunnossa ja vuokrauskelpoisia. Mikäli tuotteita palautetaan vaurioituneena tai puutteellisena veloitetaan vahingosta ja/tai hävinneistä osista tai tuotteista uushankintahintaa tai korjauskustannuksia vastaava hinta. Tuotteet palautetaan samassa pakkauksessa, jossa ne on vuokraajalle toimitettu, ensipedin palautus on asiakkaalle maksuton käytettäessä Postin asiakaspalautuslähetystä. Tarkempi palautusohje on toimituksen yhteydessä.

Tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus. 14 päivää lasketaan alkavaksi siitä hetkestä kun asiakas vastaanottaa tuotteen. Asiakas vastaa muiden tuotteiden kuin ensipedin palautuksesta aiheutuneista postikuluista. Postikulut vähennetään asiakkaalle hyvitettävästä summasta. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle, ei esimerkiksi tilisiirtona. Pakkaa tuote huolellisesti samaan kuljetuspakettiin ja lähetä se POSTIN kautta täytetyn palautuslomakkeen kanssa osoitteeseen : Ensipeti Oy, Mikkolantie 42, 33470 Ylöjärvi. Ennen tuotteiden palauttamista ( ei koske ensipedin vuokra-ajan jälkeistä palautusta ) ota yhteyttä asiakaspalveluun info@ensipeti.fi tai puhelimitse 050 554 3694 saadaksesi palautustiedot.

Mikäli tuotetta ei palauteta välittömästi vuokra-ajan päätyttyä, laskutetaan vuokraajalta lisävuokra 3 € jokaiselta alkavalta päivältä. Vuokra-ajan päättymisestä 14 vuorokauden kuluttua vuokraajalta peritään korvaus kuin tuhoutuneesta tuotteesta uushankintahinnan mukaisesti 190,00 euroa. Lisäksi perimme laskutuslisän 10 €/lasku ja maksumuistutuksista 5 €/muistutus. Mikäli laskua ei makseta maksuhuomautuksen eräpäivään mennessä, siirrämme asian perintäyhtiölle, joka veloittaa perinnästä vuokraajalta palveluhinnastonsa mukaisen veloituksen.



NOUTAMATON TILAUS

Asiakkaan tulee huolehtia, että tilaus noudetaan ajallaan noutopisteestä. Noutamatta jätetty paketti palautuu automaattisesti toimipisteeseemme ja tilauksesta tehdään hyvitys alkuperäisen maksutavan mukaan, ei esimerkiksi tilisiirtona. ( maksupalautus edellyttää asiakkaan yhteydenottoa sähköpostitse info@ensipeti.fi ) Noutamattomana palautuneen tilauksen hinnasta vähennämme asiakkaalle palautettavasta summasta toimituskulumme sekä palautuksesta aiheutuneet kulut yhteensä 22 €. Kulut vähennetään hyvityksen yhteydessä. Noutamatta jäänyttä ja takaisin palautunutta lähetystä ei toimiteta enää asiakkaalle, vaan asiakkaan on halutessaan tehtävä tilaus uudestaan.



SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN

Vuokranantajalla on oikeus irtisanoa sopimus, mikäli vuokraaja on antanut vääriä tietoja, laiminlyönyt vuokran maksamisen, hoitanut tuotetta vuokraehtojen vastaisesti tai rikkonut muutoin sopimusta. Vuokraajan tulee välittömästi palauttaa tuote vuokraajalle.

Peruutuksesta johtuvat mahdolliset maksunpalautukset suoritetaan aina käytetylle maksutavalle (ei tilisiirtona).



ONGELMATILANTEET

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei vastaa tekemääsi tilausta, ota yhteyttä ensipedin asiakaspalveluun sähköpostitse (info@ensipeti.fi). Mikäli tuote vioittuu vuokra-aikana on vuokraajan oltava yhteydessä ensipedin asiakaspalveluun.

Varkaustapauksissa on vuokraajan tehtävä ilmoitus poliisille ja myös vuokranantajalle. Mahdollinen vakuutuskorvaus tulee ohjata vuokranantajalle. Vuokraaja on velvollinen suorittamaan vuokranantajalle tuotteen uushankintahintaa vastaavan korvauksen mikäli tuote vahingoittuu tai varastetaan.

Vuokranantajalla on oikeus periä vuokraajalta vuokraajan aiheuttamien vahinkojen, korvaavien tuotteiden tai saatavien perinnästä aiheutuneet kulut toteutuneiden kustannusten mukaisina. Tuotteen tuhoutuessa tai kadotessa, on vuokraaja velvollinen maksamaan täyden korvauksen tuotteen arvosta.

Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaan vuokranantajaa lähimmässä oikeuslaitoksessa.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit